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在使用移动宽带服务时，了解您的欠费情况是非常重要的。以下是一些常见问题及解答，帮助您快速准确地查询移动宽带欠费金额。
如何查询移动宽带欠费金额？
1. 手机短信查询：您可以发送短信“CHAXUN”到10086，系统会自动回复您的宽带欠费金额。
2. 手机APP查询：登录中国移动的官方APP，点击“我的”-“宽带欠费查询”，即可查看您的欠费情况。
3. 网上营业厅查询：访问中国移动的官方网站，注册登录后，在“宽带业务”栏下选择“宽带欠费查询”，即可查询欠费金额。
4. 客服热线查询：拨打中国移动客服热线10086，根据语音提示选择相应的服务，即可咨询您的宽带欠费情况。
查询不到欠费金额怎么办？
1. 检查套餐类型：部分套餐可能不包含宽带费用，请确认您的套餐是否包含宽带服务。
2. 核实账户信息：确保您查询的账户信息与实际使用账户一致，如有误，请及时联系客服进行修改。
3. 查询时间：欠费信息可能存在延迟，建议您稍后再尝试查询，或联系客服进行确认。
如何支付宽带欠费？
1. 手机APP支付：登录中国移动APP，点击“我的”-“宽带欠费支付”，选择支付方式完成支付。
2. 网上营业厅支付：访问中国移动官方网站，登录后选择“宽带欠费支付”，选择支付方式完成支付。
3. 营业厅支付：前往最近的移动营业厅，办理宽带欠费支付手续。
4. 银行柜台支付：前往合作银行柜台，办理宽带欠费支付业务。
