手机屏幕失灵乱跳乱点，可能是由于以下原因造成的，以下是一些解决方法：
1. 重启手机：
有时候，简单的重启可以解决临时的软件故障。
2. 检查屏幕保护膜和手机壳：
如果手机贴有屏幕保护膜或使用了手机壳，可能因为保护膜或手机壳的质量问题导致屏幕失灵。
3. 清除缓存：
清除手机缓存可以解决部分软件问题，进入“设置”>“应用管理”>“全部应用”>选择问题应用>“存储”>“清除缓存”。
4. 更新系统：
确保您的手机系统是最新版本，系统更新可能修复了屏幕触控的问题。
5. 检查软件问题：
如果是某个特定应用导致的问题，可以尝试卸载该应用。
6. 硬件故障：
如果以上方法都不能解决问题，可能是硬件故障，比如屏幕排线松动或屏幕本身损坏。这时需要送修或更换屏幕。
7. 恢复出厂设置：
在“设置”中找到“系统”或“系统管理”，选择“重置选项”，然后选择“恢复出厂设置”。请注意，这将删除所有数据，所以请先备份重要信息。
8. 联系客服：
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商的客服或前往官方服务中心进行检查。
在操作过程中，请确保遵循正确的步骤，避免误操作导致数据丢失或其他问题。
