如果去水印的小程序无法正常使用，可以按照以下步骤排查和解决：
一、小程序自身问题
- 检查是否下架/关闭
- 进入微信「发现」→「小程序」，搜索名称确认是否还在列。若已下架，需寻找替代工具（如「Remove.bg」「美图秀秀」等）。
- 更新小程序
- 长按小程序卡片→选择「投诉或反馈」，查看是否有版本更新提示。
二、设备与网络问题
- 检查网络连接
- 尝试切换Wi-Fi/移动数据，或重启路由器。若在手机使用，可尝试用电脑访问微信网页版。
- 更新微信版本
- 前往「设置」→「关于微信」→「检查更新」，确保使用最新版本。
三、权限与设置限制
- 授权权限不足
- 进入微信「设置」→「小程序」→「已提供的服务」，确保小程序已开启存储、摄像头等必要权限。
- 隐私保护模式
- 部分手机（如iOS）的「隐私与安全性」中可能限制小程序访问，需手动允许。
四、缓存与存储问题
- 清除小程序缓存
- 长按小程序卡片→选择「投诉或反馈」→点击「清除缓存」。
- 卸载重装
- 进入手机「设置」→「应用管理」→找到小程序对应的微信应用→卸载后重新安装。
五、账号或地区限制
- 微信账号异常
- 若账号被封禁或触发安全检测，需通过「微信客服」申诉解封。
- 地区限制
- 部分小程序仅限特定国家/地区使用，可尝试切换账号或使用VPN（需谨慎）。
六、安全风险提示
- 警惕恶意小程序：若小程序要求过多权限或诱导分享，可能是病毒或广告伪装，建议卸载。
- 官方渠道下载：避免通过第三方平台安装非官方小程序，防止隐私泄露。
七、其他解决方案
- 使用替代工具
- 推荐微信内置的「图片编辑」功能、在线工具（如Remove.bg）、专业软件（如Photoshop）。
- 联系客服反馈
- 在小程序内查找「帮助与反馈」或通过微信客服提交问题，等待官方修复。
若以上方法均无效，可能是小程序服务器故障或永久停用，建议更换其他可靠工具。
