使用蜗牛小程序去除水印的步骤如下，分为图片和视频两种场景：
一、图片去水印
1. 下载安装
打开微信 → 右下角「发现」→「小程序」
搜索「蜗牛」或「去水印」→ 进入小程序
- 上传图片
- 点击「图片去水印」→ 选择「从相册选择」
支持单张或多张上传（最多10张）
水印处理
? 自动去除：
- 小程序自动识别水印区域（识别率约85%）
- 点击「开始处理」→ 处理时长约30秒-2分钟
? 手动擦除（适用于复杂水印）：
选择「手动擦除」模式
工具栏提供：
? 画笔（大小可调0.5-20px）
? 橡皮擦（大小可调）
? 透明度滑块（0-100%）
用画笔涂抹水印区域，建议保持30%透明度测试效果
- 保存导出
- 处理完成自动保存到相册
- 支持JPG/PNG格式（画质损失＜5%）
- 高清模式需消耗2倍流量
二、视频去水印
1. 上传视频
进入「视频去水印」模块
支持MP4/AVI格式（≤2GB）
建议横屏观看更清晰
- 水印处理
- 自动识别：约5-15分钟/分钟视频
- 手动擦除：每段需单独处理
支持边播放边擦除（需开启「实时预览」）
导出设置
- 分辨率：1080P/720P/480P
- 画质选项：标准/高清（需会员）
- 建议使用WiFi环境下导出
三、常见问题处理
1. 水印残留？
尝试切换「智能识别」模式
手动擦除时注意边缘处理
- 处理失败？
- 更新至最新版本（v3.2+）
重试3次仍失败可联系客服
会员特权
- 订阅「去水印会员」：
? 每日免费处理10分钟视频
? 优先导出（＜1分钟）
? 专属客服通道
注意事项：
1. 处理前建议备份原图
2. 版权内容请遵守《信息网络传播权保护条例》
3. 企业用户可申请「批量处理API」接口
最新版本（2023年Q4）新增：
AI智能识别（支持200+种水印）
3D旋转矫正（修正倾斜水印）
色彩校正（修复过曝水印）
操作小技巧：
1. 处理前用「预览对比」功能检查效果
2. 多张图片建议一次上传处理
3. 视频处理时保持网络畅通（推荐5GHz WiFi）
遇到技术问题可尝试：
1. 清除小程序缓存（设置→存储清理）
2. 更换网络环境（推荐4G/5G）
3. 联系在线客服（工作日9:00-21:00）
通过以上步骤，可高效去除各类水印，处理后的文件可直接用于社交媒体、商业宣传等场景（需确保原始素材无版权纠纷）。
