联想官网的服务与支持主要包括以下几个方面:
1. 产品支持:
驱动与软件下载:提供联想所有产品的驱动程序和软件下载。
保修信息查询:用户可以查询自己产品的保修状态和保修期限。
故障排除:提供常见问题的解答和故障排除指南。
2. 技术支持:
在线客服:提供在线实时客服服务,解答用户的问题。
电话支持:提供电话咨询服务,用户可以通过电话咨询产品相关问题。
3. 服务预约:
上门服务:用户可以预约联想的上门服务,包括维修和保养等。
维修点查询:提供全国维修点的查询服务,方便用户就近选择维修点。
4. 配件购买:
提供联想所有产品的配件购买服务,如电池、键盘、鼠标等。
5. 产品注册:
用户可以注册自己的联想产品,以便享受更多的售后服务。
6. 社区论坛:
提供用户交流的平台,用户可以在这里分享使用经验、提问和解答问题。
7. 新闻与活动:
发布联想的最新新闻、产品更新和促销活动等信息。
要访问联想官网的服务与支持页面,您可以通过以下步骤:
1. 打开浏览器,输入联想官方网站的网址:http://www.lenovo.com/cn/
2. 在官网首页找到“服务与支持”或“客户支持”的链接。
请注意,具体的服务内容和方式可能会根据地区和产品的不同而有所差异。