三星手机忘记密码并需要解锁时，以下是一些安全且官方的方法：
1. 使用三星账户解锁：
如果您之前设置了三星账户，并且手机已连接到互联网，可以通过以下步骤尝试解锁：
打开手机，按照屏幕上的提示操作。
选择“忘记模式”或“忘记密码”。
输入您的三星账户信息（用户名和密码）。
成功登录后，系统会自动解锁。
2. 使用Google账户解锁：
如果您使用的是Google账户登录手机，可以尝试以下步骤：
按照屏幕提示操作，选择“忘记模式”或“忘记密码”。
选择“使用Google账户解锁”。
输入您的Google账户信息（用户名和密码）。
如果信息正确，手机将自动解锁。
3. 使用恢复模式：
如果上述方法都不可行，可以尝试进入恢复模式进行解锁：
关闭手机。
同时按住“音量+”和“电源”按钮，直到出现三星标志。
在出现菜单后，使用音量键选择“Wipe Data/Factory Reset”（清除数据/恢复出厂设置）。
使用电源键确认操作。
注意：此方法会清除手机上的所有数据，因此请确保在尝试之前已经备份了重要数据。
4. 联系三星客服：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系三星客服寻求帮助。他们可能会提供更专业的解决方案。
注意事项：
在尝试任何解锁方法之前，请确保您已经备份了手机上的重要数据。
如果手机被锁定，不要尝试使用第三方解锁工具，因为这些工具可能会损坏您的手机或数据。
安全起见，请遵循官方的解锁方法，避免使用可能存在安全风险的第三方解锁工具。
