关于我们服务的常见疑问及解答
为了帮助您更好地了解我们的服务，以下列举了几个常见的疑问，并提供详细解答，以便您在享受服务前能够获得清晰的认识。
| 问题 | 解答 |
|---|---|
服务费用如何计算？ |
我们的服务费用是根据项目复杂度和所需时间来计算的。基础服务费用为每次咨询100元，若涉及复杂问题或需要额外资源，我们将提供详细的报价单，并确保所有费用在服务开始前明确告知客户。 |
服务提供的时间是多久？ |
服务提供的时间通常在1-3个工作日内完成。对于紧急情况，我们会尽力在24小时内响应并提供解决方案。具体时间将根据项目的紧急程度和复杂度来确定。 |
服务是否可以退款？ |
我们的服务通常不支持退款，因为服务一旦开始，我们将投入资源来满足客户需求。但在某些特殊情况下，如服务未达到预期效果，我们将根据具体情况进行评估，并考虑是否提供部分退款。 |
服务过程中，如何确保数据安全？ |
我们非常重视客户数据的安全。所有服务过程中收集的数据都将加密存储，并遵循严格的数据保护协议。我们承诺不会将客户数据用于任何未经授权的目的，并定期进行安全审计，以确保数据安全。 |
