长虹电视的全国统一服务热线是：400-619-0009。如果您家的电视出现故障，可以按照以下步骤进行处理：
1. 初步检查：首先检查电源是否正常，电视是否插好电源，信号线是否连接良好。
2. 查看说明书：打开电视的说明书，按照说明书上的故障排除步骤进行操作。
3. 在线查询：登录长虹官方网站或使用长虹官方APP，查询电视常见故障及解决方法。
4. 联系客服：如果以上步骤无法解决问题，可以拨打长虹电视全国统一服务热线，联系客服人员。在电话中提供电视型号、故障现象等信息，以便客服人员给出专业建议。
6. 等待维修：维修人员上门后，会检查电视故障并进行维修。维修完成后，请检查电视是否恢复正常。
7. 售后服务：如果维修后问题依旧，您可以再次联系客服，寻求售后服务支持。
请注意，在处理电视故障时，请确保安全，避免自行拆卸电视。如果不确定如何操作，请及时联系专业人士。
