三星的客服热线通常是24小时服务的，但具体的电话号码可能会因地区而异。以下是一般步骤来联系三星的人工客服：
1. 查找电话号码：
访问三星官方网站或查找三星的官方客服信息。
根据您的所在地区，找到相应的客服热线电话号码。
2. 拨打客服热线：
使用座机或手机拨打三星客服热线。
3. 等待接通：
您可能会听到一段自动语音提示，根据提示选择您需要的服务类型，如产品咨询、售后服务等。
4. 联系人工客服：
如果需要，您可以选择“人工服务”选项。
在等待期间，耐心等待，客服人员将接听您的电话。
5. 提供信息：
当人工客服接听电话时，提供您的相关信息，如订单号、产品型号等，以便客服人员能够更好地帮助您。
请注意，虽然三星客服热线通常24小时服务，但在某些特殊情况下，如节假日或系统维护期间，可能会有服务中断的情况。由于疫情等因素，服务方式也可能会有所调整，建议提前通过三星官方渠道了解最新的服务信息。
