小米的24小时人工客服主要提供以下服务：
1. 产品咨询：关于小米手机、平板、电视、穿戴设备等产品的使用、功能、购买等方面的问题。
2. 售后服务：包括退换货、维修、保修等售后服务相关咨询。
3. 订单查询：关于订单状态、物流信息、发票问题等。
4. 账户问题：小米账号注册、登录、密码找回等问题。
5. 其他问题：如小米商城优惠活动、会员权益等。
小米的客服渠道主要包括：
小米官方网站客服：通过官网上的在线客服进行咨询。
小米商城客服：在小米商城页面点击在线客服进行咨询。
小米社区：在小米社区中找到客服板块，通过发帖或回帖与客服沟通。
电话客服：拨打小米客服热线400-100-5678进行咨询。
微信客服：关注小米官方微信公众号，通过公众号菜单找到客服进行咨询。
微博客服：关注小米官方微博，通过私信与客服沟通。
请注意，虽然小米提供24小时人工客服，但具体的服务时间可能会根据实际情况有所调整。建议在咨询前查看小米官方公告或客服信息，以确保能够及时获得帮助。
