当您的WiFi连接正常但无法上网时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接状态：
确认路由器或WiFi热点是否正常工作，可以重启路由器试试。
检查路由器指示灯，确认是否有网络连接。
2. 检查网络设置：
确认网络连接的SSID（无线网络名称）和密码是否正确。
检查IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器等网络设置是否正确。
3. 重启设备：
尝试重启您的电脑或手机，有时简单的重启可以解决临时性的网络问题。
4. 检查防火墙和杀毒软件：
检查您的防火墙或杀毒软件是否阻止了网络连接。
临时关闭防火墙或杀毒软件，看看是否能够上网。
5. 连接其他设备：
尝试使用另一台设备连接到同一个WiFi，看是否能够上网。
如果其他设备也无法上网，可能是路由器或网络服务的问题。
6. 联系网络服务提供商：
如果以上步骤都无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题。
联系您的网络服务提供商，询问是否有可能的服务中断或网络故障。
7. 检查物理连接：
如果您使用的是有线网络，检查网线是否连接良好，网线是否有损坏。
8. 更新驱动和固件：
更新您的网络适配器驱动程序和路由器的固件。
9. 重置路由器：
作为最后的手段，您可以尝试重置路由器到出厂设置，然后再重新配置。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题依旧存在，建议您联系专业的网络技术人员进行进一步的帮助。
