当您的惠普电脑出现问题时，以下是一些步骤来处理维修：
1. 联系惠普官方客服：
您可以拨打惠普官方客服电话，了解电脑的具体问题，并咨询他们推荐的维修方案。
惠普客服电话通常可以在惠普中国官方网站找到。
2. 确认保修状态：
在联系客服之前，确认您的电脑是否仍在保修期内。如果电脑仍在保修期内，大多数维修服务都是免费的。
您可以通过惠普官方网站的保修查询服务来确认保修状态。
3. 预约惠普官方售后维修中心：
如果电脑需要维修，客服会为您预约最近的惠普官方售后维修中心。
您也可以直接访问惠普官方网站，通过在线预约系统选择离您最近的维修中心。
4. 准备相关资料：
在前往维修中心之前，准备好电脑的购买凭证、保修卡等资料，以便工作人员核实。
5. 前往维修中心：
按照预约的时间前往维修中心，工作人员会根据电脑的具体问题进行检测和维修。
6. 维修后的跟进：
维修完成后，工作人员会通知您取回电脑。此时，您可以检查电脑是否恢复正常工作。
以下是一些可能需要的信息和步骤：
惠普客服电话：您可以访问惠普中国官方网站，找到“联系我们”部分，找到客服电话。
官方网站：http://www.hp.com.cn/
保修查询：在惠普官方网站上，通常有一个保修查询工具，您只需输入电脑的序列号即可查询保修状态。
