微软的电脑售后服务电话在中国大陆地区通常是：
电话：400-688-5858
请注意，此电话号码可能会随时间变化，建议在拨打前先通过微软官方网站或官方客服确认。
以下是联系微软电脑售后服务的一般步骤：
1. 准备信息：在联系客服前，请准备好您的电脑产品序列号、购买日期、故障描述等信息，以便客服能够快速了解情况。
2. 拨打客服电话：按照上述电话号码拨打，根据语音提示选择相应的服务。
3. 描述问题：向客服详细描述您的电脑出现的问题，包括故障现象、出现问题的具体时间等。
4. 等待建议：客服会根据您提供的信息给出初步的诊断和建议。
5. 故障解决：
软件问题：如果问题是由软件引起的，客服可能会指导您进行一些操作，如重装系统、更新驱动程序等。
硬件问题：如果问题涉及硬件，客服可能会建议您联系专业的维修服务，或者根据情况提供保修服务。
以下是一些常见的电脑故障及其可能的解决方法：
系统无法启动：尝试重启电脑，检查启动顺序，或尝试进入安全模式进行修复。
电脑运行缓慢：检查电脑是否有足够的内存，清理磁盘碎片，卸载不必要的程序，或进行系统更新。
蓝屏死机：尝试使用系统还原功能恢复到之前的稳定状态，或检查硬件是否有问题。
网络连接问题：检查网络设置，重启路由器，或联系网络服务提供商。
如果问题复杂或无法自行解决，建议联系微软客服或专业的维修服务。
