索尼电视上门服务上门安装指南

一、准备工作

1. 确认上门服务时间：在预约上门服务前，请确保您已与索尼客服确认好上门服务的时间。

2. 提前准备好以下物品：

电视及遥控器

电视底座（如有）

电源线

天线或网络线（如有）

电视墙挂安装配件（如有）

二、上门服务流程

1. 索尼服务工程师到达现场后，请出示身份证件进行身份验证。

2. 服务工程师会检查电视外观及包装，确认电视无损坏。

3. 服务工程师会询问您对电视安装的需求，如墙挂、桌面放置等。

4. 根据您的需求，服务工程师会进行以下操作：

a. 墙挂安装：服务工程师会根据电视尺寸和墙面的承重情况，选择合适的安装位置，并安装电视底座。

b. 桌面放置：服务工程师会根据电视尺寸和桌面空间，将电视放置在合适的位置。

5. 连接电源线、天线或网络线：服务工程师会将电视与电源、天线或网络线连接。

6. 设置电视：服务工程师会为您设置电视，包括选择语言、设置日期和时间、连接无线网络等。

7. 检查电视功能：服务工程师会检查电视各项功能是否正常，如音量、画质、遥控器等。

8. 交还遥控器及配件：服务工程师会将遥控器及配件交还给您。

9. 结束服务：服务工程师离开前，请确认电视安装及设置无误。

三、注意事项

1. 在服务过程中，请确保电视周围环境安全，无易燃易爆物品。

2. 请勿自行拆卸电视，如有问题，请及时联系索尼客服。

3. 服务工程师在安装过程中，请勿随意触摸电视屏幕，以免影响画质。

4. 如有其他需求，请及时与服务工程师沟通。

5. 请妥善保管好遥控器及配件，以免丢失。

祝您使用索尼电视愉快！如有任何问题，请随时联系索尼客服。