要查询惠普(HP)官网的保修信息,您可以按照以下步骤操作:
1. 访问惠普官方网站:[https://www.hp.com](https://www.hp.com)
2. 在官网首页,通常会有一个“支持与保修”或“服务与支持”的选项,点击进入。
3. 在支持与保修页面,您可能会看到一个搜索框,可以输入您的产品型号进行查询。
4. 如果您知道产品序列号,可以直接在搜索框中输入序列号,然后点击搜索按钮。
5. 搜索结果会显示您的产品的保修状态、保修期限以及相关的服务信息。
6. 如果您不确定产品型号或序列号,可以通过以下方法查询:
在惠普产品的底部或背面查找产品型号标签。
如果是笔记本电脑,通常在键盘下方或屏幕下方可以找到序列号标签。
请注意,保修信息可能会因地区和购买渠道的不同而有所差异。如果您遇到任何问题,可以联系惠普客服获取帮助。