苹果手机的用户可以通过以下步骤在苹果官网查询序列号，查看保修和激活状态：
1. 访问苹果官方网站（中国）：[https://www.apple.com/cn/](https://www.apple.com/cn/)
2. 在页面的右上角，找到“支持”选项，点击进入。
3. 在支持页面，选择“查找保修状态”或“查找激活状态”。
4. 在弹出的页面中，选择“通过序列号查找”。
5. 输入您的苹果设备序列号，点击“查找”。
6. 根据提示输入您的Apple ID和密码（如果需要）。
7. 系统会显示您的设备信息，包括保修状态、激活状态、购买日期、保修期限等。
请注意，为了保护您的隐私，苹果官网不会显示您的设备详细信息，如设备型号、颜色等，只显示保修和激活状态。
另外，您也可以在苹果官方商店APP中查询设备信息。以下是具体步骤：
1. 打开苹果官方商店APP。
2. 在首页找到“我的账户”或“我的苹果”。
3. 进入后，点击“保修状态”或“激活状态”。
4. 输入您的设备序列号，点击“查询”。
5. 系统会显示您的设备信息。
通过以上方法，您可以在苹果官网或官方商店APP中查询到您的设备序列号、保修和激活状态。
