宏碁（Acer）的客服电话通常可以在官方网站或者产品保修卡上找到。以下是一般步骤来获取宏碁400的客服电话以及了解如何查询故障维修：
1. 访问官方网站：打开宏碁的官方网站，通常在“支持与下载”或“客户服务”部分可以找到客服电话。
2. 查找产品型号：在客服页面输入你的产品型号“宏碁400”，这样可以得到更精确的客服信息。
3. 联系客服：拨打客服电话，询问关于故障维修的问题。客服人员会根据你的描述提供初步的故障判断和建议。
4. 预约维修：如果需要维修，客服人员会指导你如何预约维修服务。可能需要你提供产品序列号和保修状态等信息。
请注意，以下是一个示例电话号码，但具体电话号码请以宏碁官方网站或产品保修卡上的信息为准：
宏碁中国大陆客服电话：400-886-6655
在联系客服时，请准备好以下信息以便快速解决问题：
产品的序列号
产品的购买日期
故障的具体描述
是否还在保修期内
希望这些信息能帮助你解决问题。
