微信上的“皮皮虾”小程序（去水印功能）如果无法正常使用，可能是由于以下原因及解决方法：
1. 小程序入口问题
- 步骤：微信 → 点击右下角「发现」→ 选择「小程序」→ 搜索“皮皮虾”或直接进入。
- 解决方法：
- 确保微信版本为最新（设置 → 关于微信 → 检查更新）。
- 如果搜索不到，可能是小程序被下架或改名，可尝试通过微信内「发现-小程序-搜索栏」输入“皮皮虾去水印”或“皮皮虾”直接进入。
2. 功能限制或版权问题
- 可能原因：部分图片/视频涉及版权、敏感内容或格式不支持（如GIF、长图等）。
- 解决方法：
- 检查图片是否为动态图、长图或含敏感水印，尝试更换图片重新上传。
- 避免使用他人受版权保护的图片。
3. 网络或权限问题
- 可能原因：网络不稳定、微信未授权存储权限。
- 解决方法：
- 切换Wi-Fi或移动数据，重新尝试。
- 进入手机「设置-应用管理-微信-权限」中，开启「存储」和「图片/视频」权限。
4. 小程序暂时故障
- 解决方法：
- 稍等片刻后重试。
- 查看微信官方公告或皮皮虾官方通知，确认是否处于维护状态。
5. 备选方案
如果以上方法无效，可尝试以下工具（需注意安全风险）：在线工具：如“Remove.bg”（仅去背景）、“新榜去水印”等。第三方APP：如“水印相机”“醒图”等（需从官网下载，避免第三方平台安装）。
6. 联系客服
- 微信内：进入小程序后点击右上角「...」→ 查看帮助或反馈。
- 官方渠道：访问皮皮虾官网或微信公众号咨询。
提示：微信功能可能随版本更新调整，建议优先通过官方渠道获取最新信息。
