苹果产品的保修查询可以通过以下几种方式:
1. 苹果官方网站:
访问苹果中国官方网站(www.apple.com.cn)。
在页面上找到“支持”或“服务与支持”选项。
选择相应的产品类别,输入产品序列号进行查询。
2. 苹果客服电话:
直接拨打苹果客服电话400-666-8800进行咨询。
客服人员会根据您提供的序列号查询保修状态。
3. 苹果零售店或授权服务提供商:
前往最近的苹果零售店或授权服务提供商。
提供您的产品序列号,工作人员会为您查询保修状态。
4. 使用“我的苹果”应用:
如果您已安装“我的苹果”应用,可以在应用中输入产品序列号查询保修状态。
请注意,在查询保修状态时,需要提供有效的产品序列号。保修政策可能因产品类型、购买时间和所在地区而有所不同。