联想(Lenovo)官网的售后服务可以通过以下步骤进行查询和联系:
1. 访问联想官方网站:您需要访问联想的官方网站,网址通常是 https://www.lenovo.com/cn/。
2. 找到售后服务入口:在官网首页,通常会有“服务与支持”或“客户支持”这样的选项,点击进入。
3. 选择产品和服务:在服务与支持页面,您需要选择您的联想产品类型,如笔记本电脑、台式机、平板电脑等。
4. 查找具体产品:根据您产品的型号,选择相应的产品型号,以便获取针对性的服务信息。
5. 查看保修信息:在产品页面,您可以查看产品的保修状态,包括保修期限和保修范围。
6. 联系客服:如果您需要联系客服,可以通过以下几种方式:
在线客服:很多官方网站都提供在线客服服务,您可以直接在线咨询。
电话客服:查找官方客服电话,通过电话进行咨询或预约服务。
服务预约:如果您需要维修服务,可以在线预约,并选择方便的时间和服务点。
7. 获取维修服务:根据联想的指引,您可以选择到店维修或上门取件服务。
请注意,由于联想的服务政策可能会更新,建议直接访问联想官方网站或联系官方客服获取最新的服务信息。