当电脑没有声音时，可以按照以下步骤逐一排查和解决问题：
1. 检查音量设置：
点击任务栏右下角的音量图标，确保音量不是静音。
检查音量调节滑块，确保音量不是被调至最低。
2. 检查耳机/扬声器：
如果电脑连接了耳机或外接扬声器，尝试拔掉它们，直接使用电脑内置的扬声器播放声音。
如果使用内置扬声器，尝试更换到耳机或外接扬声器，确认问题是否出在音频输出设备上。
3. 检查音频设备：
进入“控制面板” -> “硬件和声音” -> “声音”，在“播放”选项卡中查看是否有音频设备被禁用或默认设备设置错误。
如果有多个音频设备，尝试将默认设备切换到其他设备，并检查其是否被禁用。
4. 更新音频驱动程序：
打开“设备管理器”，找到“声音、视频和游戏控制器”下的音频设备。
右键点击音频设备，选择“更新驱动程序软件” -> “自动搜索更新的驱动程序软件”。
如果有新驱动程序可用，按照提示进行更新。
5. 检查系统设置：
在“控制面板” -> “硬件和声音” -> “声音”中，确保“将以下音量控制设置应用于此设备”下的“静音”选项未被勾选。
6. 重置音频服务：
按下`Win + R`键，输入`services.msc`，然后按回车打开“服务”管理器。
找到“Windows Audio”服务，右键点击选择“重启”。
如果“Windows Audio”服务被禁用，右键点击选择“属性”，在“常规”选项卡中将启动类型设置为“自动”，然后点击“启动”。
7. 系统还原：
如果以上步骤都不能解决问题，可以尝试使用系统还原功能，将系统恢复到问题出现之前的状态。
8. 重新安装音频驱动程序：
如果以上方法都不能解决问题，可以尝试卸载音频设备驱动程序，然后重新安装。
在“设备管理器”中找到音频设备，右键点击选择“卸载设备”，然后重启电脑让系统自动重新安装驱动程序。
如果在以上步骤中遇到任何问题，或者无法确定下一步操作，建议联系电脑制造商的技术支持或专业的电脑维修人员帮助解决。
